数据是智慧零售的基石,随着信息化进一步发展,企业获得数据的方式也在不断优化,如何准确、直接、高效地获得更多更完善的数据,是企业数字化建设不懈追求的目标。
案例背景
屈臣氏作为一家全球布局一万多家门店的连锁零售先驱企业,在推进数字化的升级的过程中,门店部署的设备日益增加,设备管理难度、人力成本高。如何快速有效地管理海量设备,提升集团整体运营效率,降低管理成本,是摆在屈臣氏面前的重要课题。
问题一:终端设备充斥各类应用,影响员工工作
屈臣氏上万台设备分布在数千个门店,除了工作应用之外,员工还可以自行安装社交娱乐等其它应用,导致设备中应用管理混乱,影响员工工作专注度和效率;同时设备运行负荷过大,反应迟缓;还有非法应用窃取企业数据的风险。
1、优博讯UMS为屈臣氏提供应用市场和远程应用管理,一线员工可以快速找到和下载企业上架到应用市场中的应用,而无法搜到应用市场之外的其他应用。保证了员工专机专用,在工作时间的专注。
2、未经过签名认证的应用也无法在设备上安装和运行,减少病毒木马攻击的风险,同时保证了设备的轻量运转。
优博讯远程应用管理,专机专用,简洁高效
问题二:点对点部署维护难,传统沟通方式效率低
屈臣氏门店众多,设备部署和维护时IT人员需要以门店为单位进行通知和指导,一家家门店沟通费时费力,沟通成本高,需要较大的维护团队
针对性方案
1、针对屈臣氏广泛分布的众多门店和设备,UMS设置了分组分级管理制度,适合一键批量管理,大大提升效率
2、后台人员可以一键向任一分组远程发放、安装和升级应用,解决了一线员工操作水平良莠不齐,软件安装升级难统一的问题。
3、公司的通知、文件等可以分组下发,快捷高效
远程管理大量设备,轻松省力
问题三:一线员工众多,管理所需数据不足
屈臣氏一线员工众多,人员管理十分重要,员工是否在岗?工作状态如何?屈臣氏通过工作报告等多种方式来了解这一情况,但内容收集工作量大,信息不及时甚至失真等问题仍然困扰管理者。
针对性方案
1、优博讯UMS通过设备定位,电池电量管理、作业记录后台查看等方式,让管理者能够总览上万名员工的工作状态,加强人员管理。
2、通过信息和文件的分组推送,更是可以提升整个管理效率,让企业指令即时传达到位。
人员管理让海量门店更有序
另外UMS还通过自动诊断修复,远程协助控制等方式,助力快速售后响应,保障屈臣氏业务的有序进行。